Политика конфиденциальности

Платформа осуществляет сбор информации, предоставляемой пользователем напрямую, а также информации, собираемой автоматически:

Информация, предоставляемая пользователем:

• Информация об аккаунте (адрес электронной почты, имя пользователя, пароль)
• Информация профиля (отображаемое имя, фото профиля, если предоставлено)
• Платёжная и биллинговая информация (обрабатывается сторонними платёжными системами)
• Сгенерированный контент (изображения, видео, промпты и параметры)
• Коммуникации (запросы в поддержку, обратная связь, переписка)

Информация, собираемая автоматически:

• Информация об устройстве (тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства)
• Данные об использовании (посещённые страницы, используемые функции, статистика генераций)
• IP-адрес и приблизительное местоположение (уровень страны/региона)
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: Обработка, необходимая для предоставления услуг и выполнения договорных обязательств перед пользователем
• Законные интересы: Обработка, необходимая для законных деловых интересов Платформы (улучшение сервиса, предотвращение мошенничества, безопасность), если права пользователя не превалируют над этими интересами
• Согласие: При наличии явного согласия пользователя на определённые виды обработки (маркетинговые коммуникации, необязательные cookie)
• Юридическое обязательство: Обработка, необходимая для соблюдения юридических требований (налоговые записи, запросы правоохранительных органов)

Информация пользователей используется в следующих целях:

• Предоставление, поддержка и улучшение услуг генерации ИИ
• Обработка транзакций и управление аккаунтом и подпиской пользователя
• Обучение и улучшение моделей ИИ (с использованием анонимизированных или агрегированных данных)
• Отправка сервисных сообщений (обновления аккаунта, оповещения безопасности, уведомления о биллинге)
• Предоставление поддержки пользователей и ответы на запросы
• Выявление, предотвращение и устранение мошенничества, злоупотреблений и проблем безопасности
• Соблюдение юридических обязательств и применение условий использования
• Анализ паттернов использования и оптимизация пользовательского опыта

Платформа НЕ использует сгенерированный пользователем контент для обучения моделей ИИ без явного согласия. Приватная галерея пользователя остаётся приватной.

Платформа не осуществляет продажу персональной информации пользователей. Передача информации возможна в следующих случаях:

• Поставщики услуг: Сторонние поставщики, содействующие предоставлению услуг (платёжные системы, облачный хостинг, аналитика)
• Юридические требования: При наличии требования закона, повестки в суд или правительственного запроса
• Безопасность: Для защиты прав, собственности, безопасности Платформы или прав других лиц
• Корпоративные сделки: В связи со слиянием, приобретением или продажей активов
• С согласия пользователя: При наличии явного разрешения на передачу

Все поставщики услуг связаны соглашениями об обработке данных и не имеют права использовать данные пользователей в собственных целях.

Информация пользователей хранится в течение срока, необходимого для предоставления услуг и выполнения целей, описанных в настоящей политике:

• Данные аккаунта: Хранятся в течение периода активности аккаунта и разумного периода после удаления (обычно 30 дней) для возможности восстановления
• Сгенерированный контент: Изображения и видео хранятся 30 дней с момента создания, затем автоматически удаляются
• История генераций: Промпты и параметры могут храниться бессрочно для улучшения сервиса
• Платёжные записи: Хранятся 7 лет в соответствии с налоговым и финансовым законодательством
• Журналы использования: Хранятся до 12 месяцев для целей безопасности и аналитики

Информация пользователей может быть передана и обработана в странах, отличных от страны проживания пользователя. Указанные страны могут иметь иные законы о защите данных. При международной передаче данных обеспечиваются надлежащие гарантии:

• Стандартные договорные положения (SCC), одобренные Европейской комиссией
• Решения об адекватности для стран, признанных обеспечивающими адекватную защиту
• Другие законодательно признанные механизмы передачи

На Платформе внедрены надлежащие технические и организационные меры для защиты персональной информации пользователей:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL) и хранении
• Безопасная аутентификация и контроль доступа
• Регулярные оценки безопасности и тестирование уязвимостей
• Обучение сотрудников по защите данных и безопасности
• Процедуры реагирования на инциденты утечки данных

Несмотря на применяемые меры защиты, ни один метод передачи данных через интернет не является абсолютно безопасным. Платформа не может гарантировать абсолютную безопасность.

На Платформе используются cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые Cookies: Требуются для функционирования сервиса (аутентификация, безопасность, предпочтения)
• Аналитические Cookies: Позволяют анализировать взаимодействие пользователей с сервисом
• Функциональные Cookies: Сохраняют выбор и предпочтения пользователя

Пользователь может управлять настройками cookies через настройки браузера. Отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность сервиса.

На Платформе применяется политика автоматического удаления контента:

• Сгенерированные изображения и видео хранятся 30 календарных дней с момента создания. По истечении указанного срока файлы автоматически и безвозвратно удаляются.
• Уведомление о предстоящем удалении направляется на зарегистрированный email пользователя за 7 дней до истечения срока хранения файлов.
• История генераций (промпты, параметры, метаданные) может храниться бессрочно для улучшения сервиса.
• Пользователь несёт ответственность за скачивание и резервное копирование контента до истечения срока хранения.

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, или для реализации прав на защиту данных можно обратиться по следующим контактам:

support@slygen.ai

По вопросам, связанным с GDPR, также можно обратиться к Ответственному за защиту данных:

dpo@slygen.ai